——4月11日——
摒棄處理主義,把每一項(xiàng)工作都當(dāng)做教材
一位優(yōu)秀的管理者,應(yīng)當(dāng)善于把部下工作中的小錯誤巧妙地轉(zhuǎn)化為教材來教育部下
不善于做管理工作的人,就沒有這種把工作當(dāng)作教材的意識,只是一味想早一點(diǎn)處理好工作
把工作都變?yōu)閷Σ肯掠杏玫慕滩?,領(lǐng)導(dǎo)者只要堅持做到這一點(diǎn),就會讓部下進(jìn)步速度更快一些
相比后者“處理型”領(lǐng)導(dǎo),前者“教材型”可能暫時需要更多的時間和精力,但部下成長后,今后在類似工作上會越來越順暢
擁有部下的領(lǐng)導(dǎo)者可能確實(shí)很忙,但快樂工作的秘訣,就在于能最終提高部下的能力
——4月12日——
不要認(rèn)為自己沒有資格培養(yǎng)部下
在剛走上管理崗位的人當(dāng)中,有的人知道培養(yǎng)部下很重要,但他們認(rèn)為自己還沒有培養(yǎng)人的能力和資格
這種想法其實(shí)是非常錯誤的,既然你比部下及晚輩多一些工作經(jīng)驗(yàn),那么你就有培養(yǎng)部下的資格
謙虛是好事,但以此作為逃避的借口就不好了
領(lǐng)導(dǎo)者的工資里面已經(jīng)包括了培訓(xùn)員工的勞務(wù)費(fèi),所以即使你認(rèn)為自己沒有這個能力,也必須想方設(shè)法做好這項(xiàng)工作
對于從事專業(yè)性較強(qiáng)的職業(yè)人員來說,尤其要注意這個問題;不能只專注于專業(yè)技術(shù)而忽略了對部下的培養(yǎng)
——4月13日——
六分表揚(yáng),四分提醒,對部下的工作應(yīng)明確地做出反應(yīng)
作為育人的基礎(chǔ),應(yīng)該表揚(yáng)的,就要將表揚(yáng)的話說出口;應(yīng)該提醒的,就要明確地去提醒他
這決定了大家的價值觀,也是領(lǐng)導(dǎo)者對部下行為應(yīng)當(dāng)做出的反應(yīng)
如果不管好事壞事,部下都看不到上司的反應(yīng),大家就不會有工作的激情,只有明確表示出你的態(tài)度,氣氛才能活躍起來
表揚(yáng)與提醒之間的比例,根據(jù)問題的數(shù)量,以及員工的成熟度不同,比例也應(yīng)適當(dāng)調(diào)整,一般表揚(yáng)多些會更好
提醒過多,容易讓大家變得消極;反過來如果表揚(yáng)過多,也可能讓人誤以為你在討好大家
總之領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做到,在員工的眼里是一個有反應(yīng)的上司
——4月14日——
一個健康的組織,從上往下可分為這三層結(jié)構(gòu)
1、好關(guān)系:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)和外部重要戰(zhàn)略資源、合作伙伴、關(guān)鍵客戶、政府、內(nèi)部員工等保持良好的關(guān)系,團(tuán)結(jié)好關(guān)鍵的人,保證企業(yè)的戰(zhàn)略安全和未來的健康發(fā)展
2、大格局:這層的高管,不僅要堅持站高一線,在企業(yè)角度思考和決策,確保戰(zhàn)略的上下共識,轉(zhuǎn)化為相應(yīng)戰(zhàn)術(shù),還要克服承上啟下的壓力,用好每一個能幫助達(dá)成目標(biāo)的人
3、強(qiáng)執(zhí)行:在戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)上鋪好路后,就需要一支盯著目標(biāo),永不言棄的執(zhí)行鐵軍;合理分解階段目標(biāo),持續(xù)小勝,最終達(dá)成和超越預(yù)期目標(biāo)
——4月15日——
領(lǐng)導(dǎo)者要養(yǎng)成先看人優(yōu)點(diǎn)的習(xí)慣,更不要吝嗇開口表揚(yáng)他
既沒有毫無優(yōu)點(diǎn)的人,也沒有毫無缺點(diǎn)的人;關(guān)鍵在于你是否能盡早認(rèn)識到對方的優(yōu)點(diǎn)
有的人雖然承認(rèn)了部下的優(yōu)點(diǎn),但羞于說出口,這也是錯誤的;只是心里認(rèn)可還不夠,必須要告訴對方
如果部下在上司看來都是缺點(diǎn)沒有優(yōu)點(diǎn),那么在他手下工作將很辛苦
如果上司在第一次見面就看到了部下的缺點(diǎn),那么最好先消除這樣的印象,有意識地去發(fā)現(xiàn)那個人的長處并且表揚(yáng)他
只有說出口了,才算真正承認(rèn)了對方的優(yōu)點(diǎn);大膽而又自然地表揚(yáng)對方,也是領(lǐng)導(dǎo)者的基本功
——4月16日——
如何讓組織目標(biāo)上下一致?組織成員上下同心?這是每個卓越領(lǐng)導(dǎo)者不可或缺的管理技能。
德魯克說:“組織的使命必須像水晶一樣透明,否則其成員就會感到困惑,只是埋頭于自己的專業(yè),而不是把自己的專業(yè)知識用來完成組織的共同任務(wù)。”
因此,每個企業(yè)家都要學(xué)會講好三個故事:
第一個故事叫做《我是誰?》——通過講述自身經(jīng)歷,建立信任關(guān)系和情感紐帶,并幫助組織成員發(fā)現(xiàn)自我,建立身份認(rèn)同感。
第二個故事叫做《我們是誰?》——講述組織的共同目標(biāo)和信仰,以生動形象的價值觀引導(dǎo)和激勵員工。
第三個故事叫做《我們要去何方?》——講述組織現(xiàn)有業(yè)務(wù)和將來如何獲得成功,理性地思考,感性地點(diǎn)燃每個成員的參與熱情。
人為金錢工作,為理想獻(xiàn)身。
——4月17日——
每個卓越的領(lǐng)導(dǎo)者對未來的世界都應(yīng)該常懷一顆敬畏之心。
當(dāng)柯達(dá)公司申請破產(chǎn)時,德國媒體驚呼:在科技面前,沒有企業(yè)可以高高在上,因?yàn)闀r代會淘汰落伍者。
因此,你要帶領(lǐng)你的組織重復(fù)探索以下三個問題的答案:
1、未來,我們的組織在哪里?
2、我們的組織與未來世界的關(guān)系是什么?
3、我們的組織應(yīng)該做出怎樣的努力才具有面向未來的能力?
多角度地認(rèn)識世界,洞察未來對組織的要求因?yàn)闀r代的車輪不會憐憫弱者和安于現(xiàn)狀的人。